Аэропорты холдинга «Аэропорты Регионов» признаны одними из лучших в России и Республике Беларусь

Аналитическое агентство «АвиаПорт» подвело итоги второго этапа комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов международных аэропортов, которое проводилось с августа   2014 г.  по   июнь   2015 г. В рамках исследования эксперты посетили 32 аэропорта в регионах Российской Федерации и Республике Беларусь. Всего специалисты агентства использовали более 290 критериев, отражающих уровень обслуживания пассажиров на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности, до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения. Аэропорты, входящие в холдинг «Аэропорты Регионов» были отмечены «звездами» и получили высокую экспертную оценку.

Международный аэропорт Кольцово (г. Екатеринбург) признан лидером в рейтинге данного исследования и был удостоен высшей оценки – 5 звезд. Кольцово не только подтвердил свое первенство и превосходство, но и увеличил количество звезд с 4-х  в прошлом году до 5-ти в нынешнем. Аэропорт Екатеринбурга является третьим авиационным хабом России по объему пассажиропотока и географии выполняемых полетов после Москвы и Санкт-Петербурга. В 2014 г. в Кольцово была завершена реконструкция терминала внутрироссийских авиалиний, проведена масштабная модернизация системы навигации в аэропорту, пассажирам стала доступна ранняя регистрация на рейсы. В Кольцово открыты 14 кафе и ресторанов, более 30 магазинов, аптеки, почтовое отделение, два отделения банков, 15 банкоматов.

Международный аэропорт Курумоч (г. Самара) совершил огромный рейтинговый скачок от 2,5 звезд в прошлом году до 4-х звезд в этом. Новый пассажирский терминал аэропорта Курумоч был построен менее чем за полтора года. Его площадь - более 42 тыс. кв.м. Новый современный терминал имеет 24 стойки регистрации, 7 телетрапов, 6 выходов к перронным автобусам, которые позволяют осуществлять посадку на 10 ВС одновременно. Самарский аэропорт выделяется не только современной технологической оснащенностью, но и уникальным архитектурным обликом. Новое качество уже оценили местные жители и гости региона, а теперь и эксперты.

Международный аэропорт Ростова-на-Дону также повысил свой рейтинг в исследовании, шагнув от одной звезды к трем. Это лучшее свидетельство профессионализма команды УК «Аэропорты Регионов», которая за полгода управления аэропортом смогла существенно улучшить качество сервиса для пассажиров. С момента вхождения аэропорта в холдинг «Аэропорты Регионов» была проведена масштабная реконструкция взлетно-посадочной полосы и аэровокзального комплекса: усилено покрытие и заменено свето-сигнальное оборудование, что позволяет обеспечить безопасность и регулярность полетов. В настоящее время продолжаются работы по реконструкции и расширению привокзальной площади и парковок. 

Параллельно УК «Аэропорты Регионов» строит совершенно новый современный аэропорт Южный в 27 км от Ростова-на-Дону, который уже в 2017 г. примет первых пассажиров. Площадь пассажирского терминала составит более 50 тыс. кв. м. Он будет оснащен всеми технологиями по обеспечению комфорта и безопасности пассажиров.

Международный аэропорт Стригино (г. Нижний Новгород) получил скромную экспертную оценку – 2 звезды. Причины невысокой оценки – жесткие инфраструктурные ограничения аэропорта, которые будут сняты уже в конце текущего года, когда в эксплуатацию будет сдан новый пассажирский терминал.

«Масштаб строительства нового терминала в Нижнем Новгороде и большой опыт, накопленный УК «Аэропорты Регионов» в реализации подобных проектов, позволяют прогнозировать значительное повышение качества инфраструктуры и улучшение позиций аэропорта в рейтинге исследования. Уже предпринятые меры по улучшению процессов обслуживания пассажиров позволили максимально эффективно использовать инфраструктуру Стригино, несмотря на очевидный дефицит площадей присущий всем «типовым» терминалам советской постройки», - отметил исполнительный директор и глава Аналитической службы отраслевого агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. 

Высокие оценки экспертов – это результат профессионализма и эффективной работы управленческой команды «Аэропорты Регионов», которая регулярно улучшает стандарты качества и внедряет единые подходы к работе во всех управляемых активах.