В международном аэропорту Кольцово начала работу «Живая навигация»
Сориентироваться в аэропорту Екатеринбурга пассажирам будут помогать волонтеры – в Кольцово стартовал проект «Живая навигация». Участники акции – преимущественно студенты уральских вузов – в ярко-синих жилетах с надписью «Спроси меня» и логотипом аэропорта будут работать в пассажирских терминалах в течение дня. Обратившись к ним, гости Кольцово смогут оперативно получить информацию о том, где пройти регистрацию на рейс, оплатить парковку, найти банкомат, купить билеты и о многом другом.
«Решение о запуске «живой навигации» в дополнение к существующим стационарным навигационным указателям было принято с целью помочь гостям быстрее найти в аэропорту нужную им услугу. Не секрет, что для многих пассажиров поездки связаны со стрессом, в такой ситуации проще и комфортнее получить необходимую информацию от специалиста, а не искать самостоятельно на табло и указателях», – комментирует директор по стратегическим коммуникациям ОАО «Аэропорт Кольцово» Дмитрий Тюхтин.
В течение месяца волонтеры будут работать только в общих зонах терминалов внутренних и международных авиалиний Кольцово. Если услуги акции окажутся востребованы, администрация аэропорта расширит территорию действия «живой навигации» до чистой зоны и продлит срок проекта.
С момента объявления об акции в социальной сети на предложение аэропорта откликнулось более 30 человек. «Мы считаем, что для волонтеров участие в проекте в международном аэропорту – это хорошая возможность практики коммуникаций, в том числе и на иностранных языках. Кроме того, это шанс проявить свои профессиональные навыки, не исключено, что по итогам проекта волонтеры смогут стать постоянными сотрудниками аэропорта», – добавил Д.Тюхтин.
В течение всей акции аэропорт будет рассматривать новые кандидатуры сотрудников «Живой навигации». Подробнее о проекте и его условиях можно узнать на странице «Набор волонтеров для проекта «Живая навигация» (http://vk.com/topic-43743176_28668831). Там же все желающие могут подать свои заявки.