«Аэропорты Регионов» получили награды Skytrax

Вечером 27 марта 2019 г. в Лондоне состоялась торжественная церемония вручения наград от авторитетного международного агентства Skytrax, базирующегося в Великобритании. В ходе мероприятия международный аэропорт Платов официально получил сертификат о присвоении высшего рейтинга – 5 звезд Skytrax, а международный аэропорт Кольцово был признан «Лучшим региональным аэропортом России и СНГ» по версии престижной премии World Airport Awards 2019, которую также проводит британское агентство.

Церемония состоялось в рамках Passenger Terminal EXPO – мировой выставки достижений аэропортовой инфраструктуры, систем и сервисов.

5 звезд Skytrax – самая престижная на сегодняшний день награда для аэропортов и авиакомпаний в сфере оценки качества пассажирских сервисов. Аудиторы Skytrax оценивают работу воздушной гавани почти по 500 параметрам, среди которых эффективность работы персонала, размер очередей у стоек регистрации, скорость выдачи багажа, качество и скорость wi-fi соединения, чистота в терминалах и другие.

Напомним, что результаты аудита аэропорта Платов экспертами влиятельного международного агентства Skytrax стали известны 12 февраля 2019 г.  Российский аэропорт получил высший рейтинг авторитетного агентства Skytrax впервые за всю историю организации с 1989 года.

Премия World Airport Awards считается одной из наиболее престижных наград для аэропортов в вопросах качества и обслуживания пассажиров. Её также называют Passenger’s Choice Awards, так как она присуждается по итогам отзывов пассажиров. В этом году в опросе приняли участие пассажиры в более чем 550 аэропортов по всему миру. Опрос проходил в течение 6 месяцев, пассажиры оценивали аэропорт по 39 критериям, среди которых транспортная доступность аэропорта, удобство регистрации, прохождения досмотра и т.д.

28.03.2019